中文系文秘学子走进刀博会,解锁会展产业服务新认知
为拓展现代文秘专业学生的会展知识储备,深化对大型会展服务流程的实践认知,10月22日,中文系组织文秘专业学生走进第24届中国(阳江)国际五金刀剪博览会现场,开展了一场“沉浸式”会展服务实践教学活动。同学们不仅用眼睛观察,更主动与展会组织者、参展商、采购方进行面对面交流,全方位地探寻一场国际展会成功举办的奥秘。


展会现场,学生们要完成从观众到策划者的视角转换,通过完成老师布置的系列任务,深入理解一个成熟展会的运营全貌,包括展商与观众服务、现场管理、营销推广及后勤保障等环节。
在学生的任务清单里,首先要化身会展的“侦察兵”,绘制一张展馆的简易平面图,并标注出主要展区和关键服务点,画出大家认为的“主流参观路线”和“次要路线”,并分析这样设计的优缺点,理解展会空间规划与观众体验的关系。其次,学生们以一名普通观众的身份,全程体验从入场到离场的服务流程,包括现场信息的获取、现场服务、设施体验等。然后,学生们化身为积极的“探索者”和“沟通者”,分别与刀博会的现场工作人员、参展方和采购方进行了交流和采访,从“幕后”了解一个大型展会从策划、招商、布展到现场管理、危机应对的全流程。这种多角度的洞察,让同学们深刻认识到,一场成功的展会,本质上是精准连接供需双方的高效服务平台。

本次刀博会实践教学,成功打破了课堂与行业的壁垒,让学生通过“零距离”观察和“互动式”交流,将会展管理、商务沟通、秘书实务等课程内容融会贯通。这种“行走的课堂”不仅极大地激发了学生的学习热情,也是我系推动产教融合、提升人才培养质量的重要举措,为学生们未来顺利走向职业岗位奠定了坚实的实践基础。
撰稿:胡瑾
校对:袁文平
审核:容慧华
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